POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na Nas Fit, buscamos garantir a sua satisfação. Confira abaixo as condições para trocas e devoluções:

Prazo para solicitação

As solicitações de troca ou devolução devem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet.

Condições da peça

Para que a troca seja aprovada, o produto deve:

• Estar sem indícios de uso;
• Estar em perfeitas condições;
• Conter a etiqueta original fixada;
• Ser enviado na embalagem original, sempre que possível.

Custos de envio

O frete da primeira troca por escolha pessoal é de responsabilidade do cliente. Em casos de defeito de fabricação ou erro no envio do pedido, os custos serão integralmente assumidos pela Nas Fit.

Produtos sem troca

Não realizamos trocas por escolha pessoal de:

• Peças na cor branca;
• Produtos adquiridos em promoção ou liquidação.

Defeito de fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação, a análise e a troca serão realizadas conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Forma de troca

As trocas são realizadas por produtos de igual ou maior valor, mediante disponibilidade em estoque. Caso o novo produto possua valor superior, será necessário o pagamento da diferença.

Reembolso

Não realizamos reembolso para solicitações de troca motivadas por escolha pessoal. O reembolso é realizado apenas nos casos previstos pela legislação vigente.

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